1. Izbrani zdravnik
1.1. Kateri so izbrani zdravniki?
Zakon določa štiri izbrane zdravnike: osebnega zdravnika, osebnega
pediatra, osebnega ginekologa in osebnega zobozdravnika. Te zdravnike
izberete in zanje ne potrebujete napotnice. Za pregled pri drugih specialistih
boste potrebovali napotnico enega od teh zdravnikov.
1.2. Ali lahko zdravnik odkloni vpis zavarovane
osebe?
Zdravnik je dolžan sprejeti vse zavarovane osebe, ki si ga izberejo.
Odkloni jih lahko:
če število zavarovanih oseb pri njem že presega
število, ki ga določi Zavod
če zavarovani osebi zaradi oddaljenosti ne bi
mogel nuditi vseh storitev, za katere je pooblaščen (npr. hišne obiske
in podobno)
če si ga želi zavarovana oseba izbrati v nasprotju
s Pravili
1.3. Kdaj in kako lahko zamenjam izbranega
zdravnika?
Zavarovana oseba lahko zamenja osebnega zdravnika praviloma po enem
letu. Prej izjemoma:
če pride med njima do nesporazumov in je prišlo
do izgube zaupanja
če se zavarovana oseba preseli v drugi kraj
na predlog zdravnika zaradi neprimernega odnosa
zavarovane osebe ali nespoštovanja navodil za zdravljenje
Zavarovana oseba zamenja izbranega osebnega zdravnika tako, da pri
novo izbranem zdravniku izpolni listino o novi izbiri. Razlogov za
zamenjavo ni potrebno navesti.
1.4. Zakaj mi zdravnik, ob zamenjavi zdravnika,
ni izročil medicinske dokumentacije (kartoteke)?
V primeru zamenjave izbranega osebnega zdravnika je potrebno medicinske
podatke posredovati novemu izbranemu zdravniku. Dokumentacijo si izmenjata
zdravnika in je ne vročata zavarovani osebi.
2. Napotnica
2.1. Za katere specialistične preglede ni potrebna napotnica?
Napotnica za specialistični pregled ni potrebna za pregled:
pri okulistu zaradi ugotavljanja vida (predpis
očal)
pri psihiatru za pregled in zdravljenje
pri pregledih zaradi odkrivanja kontaktov pri
tuberkulozi in spolno prenosljivih boleznih (AIDS, sifilis, gonoreja
in podobno)
ob nujnih, urgentnih stanjih, ko je ogroženo
življenje (večje poškodbe, krvavitve in podobno)
2.2. Kako dolgo velja napotnica?
Osebni zdravnik na napotnico, s katero nas napoti na pregled k določenemu
specialistu, natančno določi vrsto pooblastila (ali naj specialist
opravi le pregled, preiskave in poda mnenje, ali naj osebo prevzame
v zdravljenje, ali pa naj po svoji presoji napoti osebo na nadaljnje
preglede in zdravljenje) in za kakšno časovno obdobje se pooblastila
nanašajo (za enkrat, za več mesecev, za leto dni). Dobro je, da o trajanju
pooblastila povprašate svojega zdravnika, da se izognete nepotrebnim
zahtevkom specialistov po novih napotnicah. Na pregled k specialistu
se morate naročiti čim prej po prejemu napotnice, najkasneje v enem
mesecu. Označena doba pooblastila začne teči z dnem pregleda (ne glede
na to, če ste naročeni šele naslednje leto). Tudi s tem želi Zavod
zagotoviti, da ne bo pred vami pregledan nekdo, ki je napotnico prejel
šele pred kratkim.
2.3. Ali imam možnost vpogleda v listo čakajočih, če me na
pregled pri specialistu naročijo?
Izvajalci morajo pri nudenju zdravstvenih storitev, ki niso nujne,
voditi knjigo čakajočih po zdravnikih. Osebe vpisujejo v knjigo čakajočih
po vrstnem redu njihove prijave na pregled. Dolžni so omogočiti zavarovani
osebi vpogled v knjigo čakajočih.
3. Samoplačniki
Kaj ne sodi med pravice iz obveznega zavarovanja (smo samoplačniki)?
Med pravice iz obveznega zavarovanja ne sodijo:
storitve estetskih operacij (razen, če so povezane
tudi z odpravo funkcionalnih prizadetosti): estetska korekcija dojk,
nosu, liposukcija, liftingi in drugo
storitve, povezane z iztreznitvijo ob akutnem
alkoholnem opoju
neobvezna cepljenja (proti klopnemu meningitisu,
gripi in podobno)
storitve ugotavljanja zdravstvenega stanja zaradi
zahtevkov in predpisov drugih področjih in pri drugih organih (potrdila
za zavarovalnice, za sodišča, v kazenskem postopku, potrdila o telesni
poškodbi, potrdila za voznike motornih vozil, ukrepi v zvezi z varstvom
pri delu, potrdila o dietni prehrani za podjetja, potrdila za vrtce,
šole, kolonije, obrazci za tujo nego in pomoč, obrazci za oceno nezmožnosti
za delo na zahtevo zavarovanca, ko ni realne osnove in podobno)
storitve, ki se izvedejo na zahtevo zavarovane
osebe in ki po mnenju osebnega zdravnika, glede na njeno zdravstveno
stanje, niso potrebne
storitve alternativne diagnostike in zdravljenja
storitve, ki so potrebne za odpravo škode, ki
si jo je zavarovana oseba povzročila sama
stroški prevoza zavarovane osebe iz tujine v
domovino
4. Bolniški stalež, zadržanost od dela
4.1. Kdaj odloča o zadržanosti od dela imenovani zdravnik
Zavoda?
Izbrani zdravnik je pristojen za ugotavljanje začasne zadržanosti
od dela (bolniški stalež)
prvih 30 koledarskih dni
prvih 15 delovnih dni zaradi nege otroka
starega do 7 let ali težje duševno ali telesno prizadetega otroka
prvih 7 delovnih dni zaradi nege otroka
starega nad 7 let ali drugega ožjega družinskega člana
Če vaš osebni zdravnik meni, da niste sposobni za svoje delo niti
po preteku zgornjih obdobij, mora vsaj 3 dni pred iztekom teh rokov
poslati predlog z vso zdravstveno dokumentacijo imenovanemu zdravniku
Zavoda. Ta oceni, ali je potrebno, da je zavarovanec osebno prisoten.
V tem primeru mu pošlje vabilo. Svoje mnenje poda nato z odločbo, ki
jo zavarovancu pošlje s priporočeno pošto.
V primeru, da je zavarovanec zadržan od dela zaradi bolezni
ali poškodbe neprekinjeno eno leto , ali ni pričakovati
izboljšanja zdravstvenega stanja, ki bi mu omogočilo povrnitev
njegove delovne zmožnosti je, je osebni zdravnik dolžan zavarovanca
napotiti na invalidsko
komisijo .
4.2. Kaj storiti, če se ne strinjam z odločbo imenovanega
zdravnika?
Če se zavarovanec ne strinja z odločbo imenovanega zdravnika, lahko
poda pritožbo. Pritožba se vloži pri imenovanemu zdravniku, ki je izdal
odločbo, v treh delovnih dneh od vročitve odločbe. Pritožita se lahko
zavarovanec ali delodajalec. Pritožbo obravnava zdravstvena komisija
Zavoda.
4.3. Ali moramo biti v času bolniškega staleža doma?
V času zadržanosti od dela mora zavarovanec, ki se zdravi doma, biti
na svojem domu. Odsotnost
z doma je upravičena le z odhodom na zdravniški pregled ali terapijo.
4.4. Kdo vodi porodniški dopust?
Porodniški dopust vodi Center za socialno delo. Traja 105 koledarskih
dni in začne teči 28 koledarskih dni pred predvidenim rokom poroda.
Dopust se ureja pri ginekologu ob sistematičnih pregledih v nosečnosti.
Po poteku porodniškega dopusta nastopi dopust za nego in varstvo otroka,
ki ga uveljavlja eden od staršev in traja praviloma 260 dni. Potrdila
izbranega zdravnika niso potrebna.
4.5. Ali lahko izgubimo pravico do nadomestila
plače?
Zavarovanec nima pravice do nadomestila plače zaradi odsotnosti od
dela, če:
v tem času opravlja pridobitveno delo
je do staleža prišlo na podlagi neresničnih podatkov
o zdravstvenem stanju zavarovanca ali družinskega člana (nega)
se ne odzove povabilu na pregled k imenovanemu
zdravniku Zavoda
se ne ravna po zdravnikovih navodilih za zdravljenje
ali odpotuje iz kraja svojega bivališča
odkloni ali neupravičeno odloži predlagano zdravljenje
in s tem neupravičeno podaljšuje nezmožnost za delo
Če je nadomestilo v teh primerih že prejel, izpelje Zavod postopek
za vračilo izplačanega zneska.
5. Pravice do storitev, pripomočkov, povrnitev
5.1. Kako do zdraviliškega zdravljenja, zdravilišča ?
Zdraviliško zdravljenje so storitve zahtevnejše medicinske rehabilitacije,
ki se izvajajo s souporabo naravnih zdravilnih sredstev v naravnih
zdraviliščih. Lahko gre za nadaljevanje bolnišničnega zdravljenja (po
operacijah itd.) ali za zdraviliško zdravljenje, ki ni nadaljevanje
bolnišničnega zdravljenja. V obeh primerih o utemeljenosti rehabilitacije
odloči imenovani zdravnik Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije
(Zavod, ZZZS) na predlog izbranega zdravnika ali bolnišnice. Naravna
zdravilišča so selektivno usposobljena za rehabilitacijo različnih
bolezni in stanj (za bolezni gibalnega sistema, za bolezni srca in
ožilja, za bolezni živčnega sistema, prebavil in podobno). V skladu
s tem indikacijskim področjem zavarovana oseba na obrazcu Predlog imenovanemu
zdravniku izrazi željo, v katero zdravilišče želi biti napotena.
Zdraviliško zdravljenje traja praviloma 14 dni. Izjemoma lahko imenovani
zdravnik odobri daljše zdravljenje ali na predlog zdravnika fiziatra
v zdravilišču (ko je zavarovana oseba še v zdravilišču) zdravljenje
podaljša do največ 28 dni. Pravico do zdraviliškega zdravljenja zaradi
iste bolezni oziroma enakega stanja lahko uveljavljamo največ enkrat
na dve leti.
5.2. Kako do tehničnih pripomočkov?
Različni tehnični pripomočki se izdajo, izdelajo, izposojajo ali vzdržujejo
na podlagi Naročilnice za tehnični pripomoček. Le to izda za nekatere
pripomočke izbrani zdravnik (bergle, toaletni stol, voziček za prevoz
bolnika, posteljne predloge itd.), za druge pa napoti upravičenca k
ustreznemu specialistu (k ortopedu za predpis ortopedskih obuval, ortoz
za sklepe, hrbtenico, k ušesnemu zdravniku za predpis slušnega aparata,
in podobno). Vsak pripomoček ima trajnostno dobo, pred katero ga ni
moč ponovno predpisati (bergle 36 mesecev, kilni pas 12 mesecev, ortopedski
čevlji 12 mesecev, vozički 5 let, slušni aparat 5 let, očala 2 leti).
Odobritev nekaterih pripomočkov je v pristojnosti imenovanega zdravnika
Zavoda (negovalna postelja, voziček na elektromotorni pogon, koncentrator
kisika). Tehnični pripomoček si zavarovana oseba lahko, če ga potrebuje
za krajši čas (ob odpustu iz bolnišnice, ob poškodbi), tudi izposodi.
5.3. Kdaj smo upravičeni do potnih stroškov ?
Zavarovana oseba ima pravico do povračila potnih stroškov, kadar mora
zaradi diagnostike, zdravljenja ali rehabilitacije zaradi bolezni oziroma
poškodbe pri delu potovati k izvajalcu v drug kraj. To pravico ima
za potovanje do najbližjega izvajalca, ki je usposobljen za storitve,
zaradi katerih je napotena, ali do izvajalca, ki opravlja izključno
dejavnost na področju psihiatrije, rehabilitacije, onkologije in ortopedije.
To pravico ima tudi zavarovana oseba, če jo Zavod za zdravstveno zavarovanje
Slovenije napoti ali pokliče v drug kraj zaradi postopkov uveljavljanja
pravic iz obveznega zdravstvenega zavarovanja.
Pravico do povračila potnih stroškov ima tudi spremljevalec zavarovane osebe,
če tako odloči osebni zdravnik ali imenovani zdravnik ali zdravstvena komisija
Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije.
5.4. Kdo ima pravico do spremstva na poti ?
Za otroke do dopolnjenega 15. leta starosti in starejše težje ali
težko duševno ter telesno prizadete otroke in mladostnike se šteje,
da potrebujejo spremljevalca.
Pravico do spremstva ima tudi vsaka zavarovana oseba, ki zaradi svojega
zdravstvenega stanja ni sposobna sama potovati. To ugotovi osebni zdravnik,
pooblaščeni zdravnik ali imenovani zdravnik.
6. Pravice iz predpisov pokojninsko invalidskega zavarovanja
6.1. Zaradi bolezni trajno ne morem opravljati svojega dela.
Kaj naj storim?
Zavarovanci se, glede na težo spremenjene delovne zmožnosti, razvrščajo
v tri različne kategorije invalidnosti:
I. kategorija - če zavarovanec ni več zmožen opravljati organiziranega
pridobitnega dela ali, če je pri njem podana poklicna invalidnost,
nima pa več preostale delovne zmožnosti; Zavarovanec se upokoji.
II. kategorija - če je zavarovančeva delovna zmožnost za svoj poklic
zmanjšana za 50 % ali več;
III. kategorija - če zavarovanec z ali brez poklicne rehabilitacije
ni več zmožen za delo s polnim delovnim časom, lahko pa opravlja določeno
delo vsaj s polovico polnega delovnega časa oziroma, če je zavarovančeva
delovna zmožnost za svoj poklic zmanjšana za manj kot 50 % ali, če
zavarovanec še lahko dela v svojem poklicu s polnim delovnim časom,
vendar pa ni zmožen za delo na delovnem mestu na katerega je razporejen.
Zmanjšana zmožnost za delo je podana, ko zavarovanec ni več zmožen
za delo s polnim delovnim časom, lahko pa opravlja določeno delo vsaj
s polovico polnega delovnega časa.
Omejena zmožnost za delo je podana, ko je zavarovančeva delovna zmožnost
za svoj poklic zmanjšana za manj kot 50 %, ali ko lahko zavarovanec
v okviru svojega poklica dela s polnim delovnim časom na drugem delovnem
mestu.
Invalidnost oceni invalidska komisija na predlog izbranega zdravnika.
Vaš izbrani zdravnik bo zbral medicinsko dokumentacijo (ki naj ne bo
starejša od 6 mesecev) in jo skupaj z izpolnjenim obrazcem Predlog
za medicinsko izvedenstvo (poznan kot Obrazec. št. 3) poslal na invalidsko
komisijo. V roku nekaj mesecev vas bo le-ta povabila na pregled. Pravica
je pogojena s starostjo zavarovanca na dan nastanka invalidnosti in
z zavarovalno dobo.
6.2. Sorodnik je v takem zdravstvenem stanju, da potrebuje
stalno nego in pomoč. Kako do dodatka za pomoč in strežbo?
Dodatek za pomoč in postrežbo je mesečni denarni prejemek,
ki ga pridobi upravičenec za poplačilo stroškov, nastalih zaradi
tuje nege in pomoči, nujno potrebne za opravljanje osnovnih življenjskih
potreb. Pridobitev je pogojena izključno z medicinskimi razlogi ,
materialne razmere upravičenca se pri tem ne upoštevajo. Pravica
je zagotovljena le uživalcu starostne , invalidske , vdovske in družinske
pokojnine in s stalnim prebivališčem v Republiki Sloveniji. Do nje
tako niso upravičeni tuji državljani, nekateri kmečki zavarovanci,
ki so bili zavarovani za ožji obseg zavarovanja, člani, ki so zavarovani
po še živečem družinskem članu (žena, mož nosilca zavarovanja). Visoka
starost sama po sebi ni razlog za denarni dodatek, kot si ljudje
pogosto napačno tolmačijo. Spremembe v zdravstvenem stanju morajo
biti trajne . Kratkotrajne oslabelosti ali prehodne potrebe po negi
(obdobja po operacijah.) sem ne sodijo. V upravičenih primerih osebni
izbrani zdravnik izpolni Predlog za uvedbo postopka za uveljavljanje
pravice do dodatka za pomoč in postrežbo in ga pošlje na invalidsko
komisijo. Kmalu za tem bo bolnika na domu obiskal zdravnik izvedenec,
ki bo ocenil potrebo po tuji negi in pomoči in o tem izdal sklep.
6.3. Operativno so mi odstranili oba jajčnika in maternico.
Ali sem upravičena do invalidnine?
Invalidnina je mesečni denarni prejemek, do katerega je upravičen
zavarovanec ali uživalec pokojnine zaradi telesne okvare .
Pogoji so:
določena vrsta telesne okvare (za določitev seznama
je pooblaščen minister za delo; seznam določa vrste okvar in odstotke,
potrebne za izpolnitev pogojev)
nastopiti mora med zavarovanjem ali uživanjem
pokojnine
ob nastanku mora upravičenec izpolnjevati določeno
pokojninsko dobo
Telesno okvaro in njeno stopnjo ugotavlja invalidska komisija na predlog
osebnega zdravnika, ki k predlogu priloži vso medicinsko dokumentacijo.
Invalidnine za telesne okvare, ki so posledica bolezni ali poškodbe
izven dela, znašajo 70% zneska telesne okvare, določenega za isto stopnjo
telesne okvare, ki je posledica poškodbe pri delu ali poklicne bolezni,
pri čemer pa 7. oziroma 8. stopnja telesne okvare ( 30 in 40%) še ne
zagotavlja pravice do invalidnine!
V seznamu telesnih okvar so zajeti sistemi, tako po izgubi organa,
kot po funkcionalnih motnjah. Nekaj primerov: izguba enega očesa pomeni
50-90% telesno okvaro (glede na vid na drugem očesu); popolna izguba
sluha na obeh ušesih: 70%; popolna motorna ohromelost ene roke ali
noge: 80%; okvara srca zaradi poškodbe ali operacije: 50-100%; izguba
palca na eni roki: 30%, omejena gibljivost kolčnega sklepa: 30-50%;
izguba ene ledvice: 30%; izguba obeh jajčnikov in maternice: pri ženskah
nad 45 let - 40%, pri ženskah do 45 let - 60% telesna okvara.